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MRの業務負荷を軽減し、タイムパフォーマンスを改善した事例の紹介です。
お客様プロフィール
［組 織］内資系製薬企業A社
［担当領域］呼吸器
［担当部署］営業本部
［主な業務］販売戦略
［組 織］内資系製薬企業A社
［担当領域］呼吸器
［担当部署］営業本部
［主な業務］販売戦略
課題
イベント開催におけるMRの業務負荷が増え面談準備などコア業務にかける時間が不足
要点
- MRがイベントに関連して行う業務の整理と棚卸
- イベント開催において、MRがやるべき業務と委託するべき業務を切り分け
- A社固有の業務フローや管理ツール仕様を踏まえたBPO支援
効果
内部人件費・外注費を含むイベント関連コスト削減と、MR活動のパフォーマンス改善
限られた予算と人員の中で効率的にイベントを続けるには
通常、イベントの準備から運営、フォローアップまでをMRが一貫して担いますが、ここ数年で現地開催・Web開催ともにイベント数が増え、MRの業務負荷が非常に大きいものになっているそうです。
MRの生産性向上を目的に、イベントを軸としたMR活動のあり方を見直したいとの相談を受けました。
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