配信現場に立ちお客様のご支援に当たるM3DCのCS(カスタマーサクセス)をリレー形式でご紹介します。
カテゴリ: label コラム
【コラム】CSの流儀 ~お客様の期待を超える提案ができる組織づくり~
2022年3月10日 更新
配信現場に立ちお客様のご支援に当たるM3DCのCS(カスタマーサクセス)をリレー形式でご紹介します。
【コラム】プロジェクトに参画するその前に!押さえておきたい定義と考え方
2022年3月8日 更新
医薬品開発は莫大なヒト・モノ・カネを投じて遂行する、スケールの大きなプロジェクトです。
本記事では、プロジェクト/プロジェクトマネジメントの概要を解説します。
【コラム】BookMarker #03 『コロナとWHO 感染症対策の「司令塔」は機能したか』
2022年2月21日 更新
「デジぽちLab」を運営するエムスリーデジタルコミュニケーションズの「中の人」が、製薬・医療業界に携わる様々な人に向けておススメの書籍を紹介する記事シリーズです。
【コラム】BookMarker #02 『DXの思考法 日本経済復活への最強戦略』
2022年2月21日 更新
「デジぽちLab」を運営するエムスリーデジタルコミュニケーションズの「中の人」が、製薬・医療業界に携わる様々な人に向けておススメの書籍を紹介する記事シリーズです。
【コラム】BookMarker #01 『毎日読みたい365日の広告コピー』
2022年2月16日 更新
「デジぽちLab」を運営するエムスリーデジタルコミュニケーションズの「中の人」が、製薬・医療業界に携わる様々な人に向けておススメの書籍を紹介する記事シリーズです。
【コラム】CSの流儀 ~ベンダーではなくお客様に近いパートナーという存在に~
2022年2月15日 更新
配信現場に立ちお客様のご支援に当たるM3DCのCS(カスタマーサクセス)をリレー形式でご紹介します。
【コラム】CSの流儀 ~お客様のニーズを感じ取りながら共に作り上げるWeb講演会~
2022年2月15日 更新
配信現場に立ちお客様のご支援に当たるM3DCのCS(カスタマーサクセス)をリレー形式でご紹介します。
【コラム】CSの流儀 ~チームで評価頂けるように縁の下の力持ちとして支える~
2022年2月15日 更新
配信現場に立ちお客様のご支援に当たるM3DCのCS(カスタマーサクセス)をリレー形式でご紹介します。
【コラム】CSの流儀 ~最高のホスピタリティで「またお願いしたい」と思われる存在に~
2022年1月26日 更新
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